FAQ

자주 묻는 질문

체크인 및 체크아웃 정보
짐의 맡김·배송에 대해서
숙박 전반에 대해
객실에 대해
액세스·입지에 대해서

체크인 및 체크아웃 정보

Q. 체크인 체크아웃 시간을 알려주세요.

A. 체크인은 16:00~, 체크아웃은 11:00까지입니다. ※도착이 22:00 이후가 되는 경우는 사전에 알려 주세요.

Q. 접수의 영업 시간을 알려주십시오.

A. 오전 9시~오후 10시까지 영업하고 있습니다. (야간에도 긴급 대응 가능한 스탭은 상주하고 있습니다.)

Q. 자정 도착에도 체크인할 수 있습니까?

A. 네, 가능합니다. 22:00 이후에 도착하는 경우 사전에 알려주십시오.

Q. 이른 체크인은 가능합니까?

A. 확약은 할 수 없습니다. 일찍 도착했을 경우는 짐을 맡기겠습니다.

Q. 늦은 체크아웃은 가능합니까?

A. 받고 있지 않습니다. 체크아웃 후 수하물 보관은 가능합니다.

Q. 체크인 방법은?

A. 대면에서의 체크인이 됩니다.

짐의 맡김·배송에 대해서

Q. 체크인 전에 짐을 맡길 수 있습니까?

A. 네, 보관하실 수 있습니다. (아침 9시~)

Q. 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있습니까?

A. 네, 보관 가능합니다. (오후 10시까지)

Q. 짐이나 가방을 배송하고 싶습니다만, 받을 수 있습니까?

A. 네, 가능합니다. 반드시 체크인 당일 입고 지정, 선불로 발송하십시오. 체크인 일전의 수취는 할 수 없으므로 미리 양해 바랍니다. 또, 전표에는 체크인일과 예약자 성명을 기입해 주십시오.

목적지

〒600-8153 교토시 시모교구 하쓰토코마치 33 IRORI 교토역 히가시혼간지마에

Postal code: 600-8153 / Address: 33, Nijuninko-cho, Shimogyo-ku, Kyoto-city / Name: Hotel Irori / Telephone: 075-354-0001

Q. 다음 호텔로 수하물을 보낼 수 있습니까?

A. 네. 프런트에서 택배우편의 발송을 받고 있습니다. 다음 호텔이 수하물을 받을 수 있는지 사전에 확인을 부탁드립니다.

Q. 공항에 수하물을 보낼 수 있습니까?

A. 택배로 발송이 가능합니다. 자세한 내용은 리셉션 직원에게 문의하십시오.

숙박 전반에 대해

Q. 흡연할 수 있습니까?

A. 관내는 완전 금연입니다. 객실 내 공용 공간, 발코니를 포함한 구내 흡연은 금지되어 있습니다. 흡연을 희망하시는 고객님께는, 주변의 분이나 다른 손님을 배려한 흡연 장소를 안내하고 있습니다. 자세한 내용은 체크인시 직원에게 문의하십시오.

Q. 아이는 숙박할 수 있습니까? (차일드 정책에 대해)

A. 네. 0~6세의 어린이는 동반자의 경우는 무료로 숙박하실 수 있습니다. 7세 이상의 어린이는 어른 취급이 되므로, 예약시에는 어른으로서 등록해 주세요.

Q. 머무는 동안 객실 청소가 있습니까?

A. 네. 연박 투숙객은 4일에 1회 객실 청소를 하고 있습니다. 또한 새로운 수건과 편의용품은 요청 시 매일 교체가 가능합니다.

객실에 대해

Q. 방의 시설에 대해 알려주십시오.

A. IRORI의 객실은 일반 호텔과는 달리 장기 체류에도 편리한 시설을 갖추고 있습니다.

시설: 욕실, 독립 화장실, 세탁기, 세탁 세제, 편의 시설, 헤어드라이어, 수건, 테이블 & 의자, 무료 Wi-Fi, TV, 에어컨(냉난방), 공기 청정 기계, 주방, 냉장고, 전자 레인지, 전기 주전자, 냄비, 프라이팬, 튀김, 오타마, 칼, 젓가락, 접시, 그릇, 후킨, 일본 차, 열쇠가없는 문 (PIN 코드)

Q. 객실의 어메니티에 대해 가르쳐 주세요.

A. 이하의 어메니티를 무료로 제공하고 있습니다.
어메니티:칫솔, 치약, 빗, 코튼, 면봉, 면도기, 샴푸, 컨디셔너, 바디 비누, 핸드 비누

Q. 렌탈품에 대해 알려주세요.

A. 다음 아이템을 무료로 대여하고 있습니다.
렌탈품 : 말린 랙, 추가 행거, 서큘레이터, 잠옷, 각종 충전기, 다리미, 식칼 & 도마, 기본 조미료 (소금, 후추, 식용유, 간장), 와인 오프너, 밥솥

Q. 세탁기가 있습니까?

A. 네. 모든 객실에 세탁기가 설치되어 있습니다. 세탁 세제도 객실에 준비되어 있습니다.

Q. 세탁물을 말리기 위한 설비가 있습니까?

A. 세탁 후는 방에서 말려 받을 필요가 있습니다만, 무료의 말린 스탠드, 추가의 행거등도 렌탈하고 있습니다.
급한 분은 도보 권내의 코인 라인 돌리의 장소를 안내 가능합니다.

Q. 주방용품은 있습니까?

A. 네. 각 객실에는 주방, 냉장고, 전자레인지, IH 쿡탑, 주전자, 냄비, 프라이팬, 식기 및 칼집 등이 있습니다. 또한 무료 렌탈로 부엌칼, 도마, 기본 조미료도 제공하고 있습니다.

액세스·입지에 대해서

Q. 교토역에서 호텔까지 얼마나 걸립니까?

A. 교토 역 중앙 출구에서 도보 약 8 분입니다. 교토 역에서 도보 거리 내에 있지만 히가시 혼간지 근처에 위치한 비교적 조용한 지역에 있습니다.

Q. 히가시 혼간지까지는 가깝습니까?

A. 네. 호텔에서 도보로 약 1분이 소요됩니다. 교토역 주변의 편리함과 교토다운 차분한 분위기를 모두 즐길 수 있는 입지입니다.

Q. 호텔 근처에 편의점과 슈퍼마켓이 있습니까?

A. 네. 호텔에서 도보로 약 1분 거리에 패밀리 마트가 있으며, 슈퍼마켓도 도보 거리 내에 있습니다. 교토역 주변에는 음식점과 쇼핑 시설도 많이 있습니다.

Q. 주차장이 있습니까?

A. 본 호텔에는 전용 주차장이 없습니다. 주변 동전 주차장을 이용하십시오. 「타임즈섭성원」등 다수의 코인 주차장이 인근에 있습니다.